LEGAL REFERENCE

Cách ez99 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ email với bên thứ baDữ liệu thanh toán được lưu trong môi trường riêng biệtBạn kiểm soát cài đặt thông báo từ bảng điều khiển
ez99 Cách ez99 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản

Nếu bạn muốn nhận bản sao thông tin cá nhân mà ez99 đang lưu hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email chuyên trách Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào ez99, mở phần Cài đặt...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chính sách bảo mật này được soạn bởi nhóm vận hành ez99 và cập nhật lần cuối vào tháng 3 năm 2025 để phản ánh thêm VNPay vào danh sách phương thức...

Mã hóa truyền tải

Mọi trang trên ez99.pro chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản và chi tiết rút tiền được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi mà không ai có thể chặn giữa đường.

Phân tách cơ sở dữ liệu

Thông tin thanh toán như ID giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong cụm máy chủ riêng, cách ly với cơ sở dữ liệu chứa lịch sử cược và số dư. Kỹ sư phát triển không có quyền truy cập trực tiếp vào bảng thanh toán.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ ba thành viên nhóm bảo mật có thẩm quyền xem thông tin cá nhân đầy đủ khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khiếu nại tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do để kiểm tra nội bộ.

Không bán dữ liệu

ez99 không bán, trao đổi hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược cho công ty thứ ba. Các đối tác cổng thanh toán chỉ nhận ID giao dịch cần thiết để xác nhận nạp rút tiền, không có quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản đầy đủ.

Thời hạn lưu trữ

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch trong chín mươi ngày để đối chiếu báo cáo tài chính theo quy định. Sau thời hạn đó, mọi thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, phiên bản mới được đăng ngay trên trang này với ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh mục đích sử dụng dữ liệu trên các trang pháp lý

Để giúp bạn hiểu rõ phạm vi từng tài liệu, bảng dưới đây đối chiếu những gì chính sách bảo mật này bao quát so với điều khoản dịch vụ và hướng...

01

Phạm vi thu thập

Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu nào được lưu khi bạn đăng ký và nạp tiền, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào quy tắc sử dụng sảnh game và xử lý vi phạm. Hướng dẫn thanh toán giải thích các bước giao dịch mà không nhắc đến lưu trữ dữ liệu.

02

Mục đích sử dụng

Trang này giải thích tại sao ez99 cần email, số điện thoại và ID giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay để vận hành tài khoản. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến cách xử lý dữ liệu cá nhân mà chỉ quy định hành vi người dùng.

03

Quyền của bạn

Chính sách bảo mật hướng dẫn cách yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu quyền tạm khóa tài khoản tự nguyện và khiếu nại kết quả cược, không bao gồm quyền truy cập dữ liệu.

04

Bảo mật kỹ thuật

Trang này mô tả mã hóa SSL, phân tách cơ sở dữ liệu và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Hướng dẫn thanh toán chỉ đề cập đến xác thực hai yếu tố khi rút tiền lớn, không đi sâu vào cơ sở hạ tầng bảo mật tổng thể.

05

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ ID giao dịch với cổng thanh toán. Điều khoản dịch vụ không nhắc đến đối tác bên ngoài vì tập trung vào quy tắc nội bộ sảnh game.

06

Thời hạn lưu giữ

Trang này quy định rõ chín mươi ngày lưu trữ sau khi xóa tài khoản. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến thời hạn này vì không liên quan đến quy tắc chơi hay khiếu nại cược.

07

Cập nhật và thông báo

Chính sách bảo mật hứa gửi email trước bảy ngày nếu thay đổi lớn về xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ chỉ thông báo khi sửa quy tắc cược hoặc giới hạn rút tiền, không bao gồm các thay đổi quyền riêng tư.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ez99

Bên cạnh các cam kết bảo vệ dữ liệu, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách trực...

Tải xuống dữ liệu Từ phần Cài đặt bảo mật, bạn nhấn nút Tải...
Chỉnh sửa số điện thoại Nếu bạn đổi SIM, hãy mở phần Thông tin liên...
Xóa lịch sử trình duyệt ez99 không lưu cookie theo dõi sau khi bạn đăng...
Thông báo email tùy chọn Theo mặc định, bạn chỉ nhận email khi nạp hoặc...
Phiên đăng nhập đồng thời Hệ thống cho phép một phiên hoạt động trên điện...
Yêu cầu xóa tức thì Khi bạn nhấn nút Xóa tài khoản trong Cài đặt...

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi chỉ ghi lại ID giao dịch và số tiền mà cổng thanh toán trả về sau khi bạn hoàn tất nạp tiền. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử và chi tiết thẻ ngân hàng nếu có được xử lý hoàn toàn trên máy chủ của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, không đi qua hệ thống ez99.

Hiện tại email là tên đăng nhập cố định để bảo mật tài khoản, vì vậy bạn không thể tự đổi. Nếu email cũ không còn truy cập được, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua live chat với giấy tờ chứng minh danh tính để chuyển sang email mới trong vòng ba ngày làm việc.

Không. Lịch sử cược và số dư tài khoản được giữ bí mật tuyệt đối, chỉ bạn và nhóm bảo mật ez99 mới thấy khi cần xử lý khiếu nại. Chúng tôi không gửi dữ liệu này cho nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hay bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Số điện thoại giúp chúng tôi xác minh danh tính qua tin nhắn OTP trước khi chuyển tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Bước này ngăn người khác rút tiền nếu họ biết mật khẩu đăng nhập nhưng không có quyền truy cập điện thoại của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt bảo mật rồi kéo xuống mục Quyền riêng tư và nhấn Xóa tài khoản. Chúng tôi gửi email xác nhận với liên kết có hiệu lực hai mươi bốn giờ. Sau khi bạn nhấp vào, tài khoản bị khóa ngay và dữ liệu sẽ xóa vĩnh viễn sau chín mươi ngày.

Không. Chúng tôi chỉ ghi địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ quy định pháp luật địa phương. Ứng dụng di động ez99 không yêu cầu quyền truy cập GPS, bạn có thể kiểm tra trong cài đặt quyền hệ điều hành iOS hoặc Android.

Có. Mọi cam kết về mã hóa, không bán dữ liệu, quyền yêu cầu sao kê và xóa tài khoản đều giống hệt nhau cho cả trang web ez99.pro và ứng dụng di động. Bạn có thể quản lý cài đặt bảo mật từ bất kỳ thiết bị nào đã đăng nhập.